politique d'expédition

Cette politique d'expédition explique comment Hugbel gère ses procédures d'expédition et comment nous nous efforçons de répondre à vos attentes avec chaque commande. Que vous soyez un acheteur pour la première fois ou un client de retour, nous voulons nous assurer que votre expérience avec nous soit fluide et satisfaisante, depuis le moment où vous passez votre commande jusqu'à celui où elle arrive à votre porte.

Veuillez lire cette politique d'expédition ainsi que nos conditions générales (https://hugbel.com/pages/terms-of-service) pour vous familiariser avec le reste de nos directives générales. Options d'expédition et de livraison Nous proposons une variété d'options d'expédition pour répondre aux besoins de nos clients.

Livraison Gratuite Dans le cadre de notre engagement envers une expérience d'achat exceptionnelle, nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite. Méthodes d'Expédition Nous proposons une variété d'options d'expédition pour répondre aux besoins de nos clients : - Livraison Gratuite : 4 à 7 jours ouvrables Nous nous efforçons d'avoir un processus de préparation rapide et les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures afin que les clients puissent recevoir leurs articles rapidement. Dans certaines situations, nous pouvons collaborer avec un fournisseur tiers qui pourrait gérer notre inventaire et prendre en charge l'expédition de vos produits.

Des retards inattendus peuvent survenir pour diverses raisons telles que des défis logistiques, des conditions météorologiques défavorables, une forte demande ou des problèmes de transporteur. Nous nous engageons à gérer ces situations avec transparence et efficacité. En cas de retard, notre priorité est de vous tenir informé. Nous vous informerons rapidement des mises à jour sur l'état de votre commande et le nouveau délai de livraison prévu.

Notre objectif est de fournir des informations claires et précises afin que vous puissiez planifier en conséquence. Comprenant les désagréments causés par les retards, nous offrons des options pour maintenir votre satisfaction. Si votre commande est considérablement retardée, vous aurez le choix de continuer avec la commande, de la modifier ou de l'annuler pour un remboursement complet. Notre équipe de service client est toujours disponible pour vous aider avec tout changement concernant votre commande.

Si vous avez des questions concernant les remboursements, les retours ou les échanges, veuillez consulter notre politique de remboursement (https://hugbel.com/pages/refund-policy).

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes : info@hugbel.com