












FAQs
Passt das Produkt zu den Strom- und Steckdosenstandards meines Landes?
Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die auf die Herstellung von Produkten spezialisiert sind, die verschiedenen internationalen Standards entsprechen – wir bearbeiten die Produkte sorgfältig entsprechend deiner Lieferadresse – falls es andere Anforderungen gibt, schreibe bitte an info@hugbel.com
Sind meine Zahlungsdaten bei euch sicher?
Alle direkten Zahlungs-Gateways halten die Standards des PCI-DSS ein, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden – einem Gemeinschaftsprojekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
Was mache ich, wenn mein Produkt während des Transports kaputt geht?
Wir bemühen uns, deine Bestellungen sorgfältig und mit dem passenden Schutz zu verpacken, damit du immer eine unbeschädigte Lieferung erhältst.
Falls die Ware beschädigt oder kaputt bei dir ankommt, tauschen wir das Produkt auf unsere Kosten aus.
Wie lange dauert es, bis ich meine Produkte bekomme?
Bearbeitungszeit: Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung schnell vorzubereiten. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeitet und versendet, damit du deine Artikel zügig erhältst.
Versandzeit bei kostenlosem Versand: Die unten angegebenen Zeiten sind Schätzungen. Die tatsächlichen Versandzeiten können je nach Verfügbarkeit der Artikel, Bestellmenge und Zielort variieren.
- AU: 5 bis 10 Werktage
- US: 6 bis 20 Werktage
- UK: 6 bis 12 Werktage
- EU: 6 bis 12 Werktage
- Rest der Welt: 6 bis 20 Werktage (bitte frag bei info@hugbel.com nach weiteren Details)
Falls du eine Expresslieferung benötigst, können wir das gegen Aufpreis organisieren. Bitte kontaktiere info@hugbel mit dem Link zu deinem Wunschprodukt, bevor du bestellst, um ein Angebot zu erhalten.
Bietest du eine Garantie für deine Produkte an?
Unsere Garantie bietet dir 2 Jahre Schutz gegen Herstellungsfehler.
Die Garantie deckt alle Fertigungs-, Design- oder Materialfehler ab.
Sie gilt nicht für Stöße, unsachgemäße Nutzung oder andere Probleme, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.
Wie kann ich dich erreichen, wenn ich noch andere Fragen habe?
Wenn du noch weitere Fragen oder Anliegen hast, die wir nicht angesprochen haben, zögere bitte nicht, uns unter info@hugbel.com zu kontaktieren – wir sind für dich da!




