Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Hugbel™ (die „Seite“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn du hugbel.com (die „Seite“) besuchst, unsere Services nutzt, einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst (zusammen die „Services“). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeuten „du“ und „dein“ dich als Nutzer der Services, egal ob du Kunde, Webseitenbesucher oder eine andere Person bist, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem du die Services nutzt und darauf zugreifst, stimmst du der Erhebung, Nutzung und Offenlegung deiner Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn du mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden bist, nutze oder greife bitte nicht auf die Services zu.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Seite veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle weiteren Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir deine persönlichen Informationen sammeln und verwenden
Um die Services bereitzustellen, sammeln wir und haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über dich aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten aufgeführt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die Informationen, die wir über dich sammeln, nutzen, um mit dir zu kommunizieren, die Services bereitzustellen, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Services, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Informationen wir sammeln
Welche Arten von persönlichen Informationen wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Seite interagierst und unsere Services nutzt. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von dir sammeln
Informationen, die du uns direkt über unsere Services übermittelst, können Folgendes beinhalten:
- Grundlegende Kontaktdaten einschließlich deines Namens, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
- Bestellinformationen einschließlich deines Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst oder zu deiner Wunschliste hinzufügst.
- Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns angibst, zum Beispiel wenn du eine Nachricht über die Dienste sendest.
Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass du uns direkt bestimmte Informationen über dich gibst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber das kann dich daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Seite und dein Konto zugreifst und diese nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu deiner Netzwerkverbindung, deiner IP-Adresse und weitere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Seite und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um deine Zahlung zu verarbeiten, damit wir deine Bestellungen erfüllen und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Seite besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen und nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Für mehr Informationen siehe den Abschnitt unten, Websites und Links von Dritten.
Wie wir deine persönlichen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Services. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir die Services bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Erfüllung deiner Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen zu deinem Konto, Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rückgaben und Umtausch sowie damit du Bewertungen posten kannst.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um dir Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbung für Produkte oder Services zu zeigen. Das kann auch bedeuten, deine persönlichen Daten zu nutzen, um die Services und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser auf dich abzustimmen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn du dich entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Falls du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte sofort.
- Kommunikation mit dir. Wir nutzen deine persönlichen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Services zu verbessern. Das liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf dich einzugehen, dir effektive Services zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Seite. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookiesWir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Nutzererfahrung negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie. Solche Umstände können umfassen:
- Mit Dienstleistern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
- Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig zustimmst, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, zum Beispiel um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder sonst innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die oben genannten Zwecke in „Wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ offengelegt:
| Kategorie | Empfängerkategorien |
|---|---|
|
|
Wir verwenden oder geben keine sensiblen persönlichen Informationen weiter, um Eigenschaften über dich abzuleiten.
Nutzergenerierte Inhalte
Die Dienste ermöglichen es dir, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu posten. Wenn du dich entscheidest, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die du anderen zur Verfügung stellst, und können nicht garantieren, dass diese Parteien deine Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die du öffentlich machst, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die du von Dritten erhältst oder an diese weitergibst.
Websites von Drittanbietern und Links
Unsere Seite kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Drittanbietern enthalten. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten teilst, einschließlich Informationen, die du auf sozialen Netzwerken von Drittanbietern teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich der Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Befürwortung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Betreiber, außer wie auf den Diensten angegeben.
Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn du der Elternteil oder Vormund eines Kindes bist, das uns seine persönlichen Daten gegeben hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.
Ab dem Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzrichtlinie wissen wir nicht, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Speicherung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.
Wie lange wir deine persönlichen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu verwalten, die Services bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu klären oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo du wohnst, kannst du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in manchen Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit es das Gesetz erlaubt.
- Recht auf Zugang / Auskunft. Du kannst das Recht haben, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern, einschließlich Details darüber, wie wir deine Daten verwenden und teilen.
- Recht auf Löschung. Du kannst das Recht haben, von uns zu verlangen, persönliche Daten, die wir über dich speichern, zu löschen.
- Recht auf Berichtigung. Du kannst das Recht haben, von uns zu verlangen, ungenaue persönliche Daten, die wir über dich speichern, zu korrigieren.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Du kannst das Recht haben, eine Kopie der persönlichen Daten, die wir von dir speichern, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst das Recht haben, uns zu bitten, die Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu stoppen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten stützen, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Einspruch: Du hast das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, falls wir deine Anfrage ablehnen. Antworte dazu einfach direkt auf unsere Ablehnung.
- Kommunikationseinstellungen verwalten: Wir können dir Werbe-E-Mails schicken, von denen du dich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden kannst. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails, zum Beispiel zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.
Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, wo auf unserer Website angegeben oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht benachteiligen, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir Informationen von dir einholen, um deine Identität zu überprüfen, zum Beispiel deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir dir eine ausführliche Antwort geben. Gemäß geltendem Recht kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die in deinem Namen Anfragen stellt, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass du ihn dazu autorisiert hast, und eventuell musst du deine Identität direkt bei uns bestätigen. Wir antworten dir zeitnah, wie es das geltende Recht vorschreibt.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine persönlichen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Solltest du mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, hast du je nach Wohnort das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichst.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine persönlichen Daten auch außerhalb deines Wohnsitzlandes speichern, verarbeiten und übertragen können, zum Beispiel in die USA. Deine Daten werden zudem von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine persönlichen Daten außerhalb Europas übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, je nachdem, was zutrifft, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als ausreichend geschützt eingestuft wurde.
Kontakt
Falls du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, schreib uns einfach eine E-Mail an info@hugbel.com