Garantie

1. Umfang der Garantie
HUGBEL garantiert, dass alle Lampenprodukte unter normaler Innenraumnutzung für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar. Für alle Garantieansprüche ist ein Kaufnachweis (ein datierter Kassenbeleg oder eine Rechnung) erforderlich.

2. Was abgedeckt ist

Material- oder Montagefehler bei der Herstellung
Ausfall elektrischer Komponenten (außer Glühbirnen) bei ordnungsgemäßer Verwendung
Bruch durch innere Mängel, die nicht durch Aufprall oder Missbrauch verursacht wurden

3. Was nicht abgedeckt ist

Unsachgemäße Verwendung: Nutzung im Freien, Feuchtigkeit, übermäßige Hitze oder gewerbliche Umgebungen
Nachlässigkeit: Unfälle, Stürze, Verschütten, unsachgemäße Handhabung oder Verwendung von scheuernden Reinigungsmitteln
Veränderungen oder Modifikationen: Reparaturen oder Änderungen, die nicht schriftlich von HUGBEL genehmigt wurden
Abnutzung: Kratzer, Absplitterungen, Verfärbungen, Ausbleichen oder jegliche kosmetische Schäden im Laufe der Zeit
Verbrauchsmaterialien: Glühbirnen, Sicherungen und alle Teile, die sich durch Gebrauch natürlich abnutzen

4. Wie man eine Garantieanspruch stellt
Um einen Anspruch einzureichen, sende eine E-Mail an info@hugbel.com mit:

Vollständiger Name und Kontaktinformationen
Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung)
Beschreibung des Problems mit unterstützenden Fotos oder Videos
Produktname oder Modellnummer (falls vorhanden)

HUGBEL kann vor Genehmigung eines Anspruchs die Rücksendung des Produkts zur Prüfung verlangen.

5. Lösung
Wenn ein abgedeckter Mangel bestätigt wird, wird HUGBEL nach eigenem Ermessen:

Reparatur des Produkts mit neuen oder generalüberholten Teilen, oder
Austausch des Produkts gegen ein ähnliches oder gleichwertiges Modell, oder
Erstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten), falls Reparatur oder Ersatz nicht möglich sind

Kunden sind dafür verantwortlich, den Artikel an HUGBEL zurückzusenden, sofern nicht anders vereinbart. HUGBEL übernimmt die Rücksendekosten für reparierte oder ersetzte Artikel.

6. Haftungsbeschränkungen
Die Haftung von HUGBEL ist auf die oben genannten Bedingungen beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung darf den ursprünglichen Kaufpreis nicht überschreiten.