Politica de envios

Esta política de envío explica cómo Hugbel opera sus procedimientos de envío y cómo nos esforzamos por cumplir con sus expectativas en cada pedido. Ya sea que sea un comprador por primera vez o un cliente recurrente, queremos asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea fluida y satisfactoria, desde el momento en que realiza su pedido hasta el momento en que llega a su puerta.

Por favor, lea esta política de envío junto con nuestros términos y condiciones (https://hugbel.com/pages/terms-of-service) para familiarizarse con el resto de nuestras pautas generales. Opciones de Envío y Entrega Ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Envío Gratis Como parte de nuestro compromiso con una experiencia de compra excepcional, nos complace ofrecer envío gratis. Métodos de Envío Ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes: - Envío Gratis: de 4 a 7 días hábiles Nos esforzamos por un proceso de preparación ágil y los pedidos se procesan y despachan normalmente dentro de 24 a 72 horas para que los clientes puedan recibir sus artículos puntualmente. En ciertas situaciones, podemos colaborar con un proveedor externo que podría manejar nuestro inventario y hacerse cargo del envío de sus productos.

Los retrasos inesperados pueden ocurrir por diversas razones, como desafíos logísticos, mal tiempo, alta demanda o problemas con el transportista. Estamos comprometidos a manejar estas situaciones con transparencia y eficiencia. En caso de un retraso, nuestra prioridad es mantenerlo informado. Le notificaremos rápidamente con actualizaciones sobre el estado de su pedido y el nuevo tiempo de entrega esperado.

Nuestro objetivo es proporcionar información clara y precisa para que pueda planificar en consecuencia. Entendiendo la inconveniencia causada por los retrasos, ofrecemos opciones para mantener su satisfacción. Si su pedido se retrasa significativamente, tendrá la opción de continuar con el pedido, modificarlo o cancelarlo para obtener un reembolso completo. Nuestro equipo de servicio al cliente está siempre disponible para ayudar con cualquier cambio en su pedido.

Si tiene alguna pregunta sobre reembolsos, devoluciones o cambios, por favor revise nuestra política de reembolso (https://hugbel.com/pages/refund-policy).

Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a nuestra política de envío, le recomendamos que se comunique con nosotros utilizando los siguientes datos: info@hugbel.com